一 、收费问题：

会员注册是免费的，注册成为会员，可以免费查看同等级会员资料，普通会员可以看普通会员的资料，VIP会员可以查看所有会员的资料。

新会员注册就送80个金豆，可以免费给2位会员发信，发信成功后对方回复信息，两人即解锁，永远免费通讯，每天签到还送随机金豆。

为什么收费？这是我们经常遇到的问题：网站建设、运行、开发、服务器、认证、客服、技术；免费的联谊会活动，都需要费用！作为回族婚恋网，我们给了会员免费的2个人的联系机会请珍惜使用！这是给会员的福利！也是我们公益的一个方面。但是我们有相应运营成本，所以必须半公益半商业运营，网站的发展壮大，最终受益的是所有来征婚的回族会员。

二 、关于注册问题

关注公众号，按照引导完成注册，（关注公众号后：会员浏览你资料会有提示信息、联谊会通知，收信信息等消息；也可以在资料设置里关闭不接收）

友情提示：给自己征婚、家长代征、亲属代征、一定选择好。

里面注册的信息必须是征婚者本人的信息照片和头像。

完成注册的标准：

1. 要做真人认证（姓名、身份证号、和人脸识别真人认证）这是为了所有征婚会员的安全！

2. 本人头像，（必须本人头像照片）

3. 资料完善达到百分之七十 （完善资料是每一个征婚会员应该做到的，是对别人的尊重也是对自己负责任）

 三、会员分类和会员权限

1. 会员注册完成就是普通会员，可以浏览所有会员信息，可以给所有会员发信，发信使用金豆，会员注册时赠送的金豆使用完，需充值金豆或者升级VIP。所有会员收信都是免费看免费回信 

2. VIP 会员 可以浏览所有会员资料，可以查看自己被浏览的记录，可以免费给所有会员发信，收信免费看，可以查看其他会员最近上线时间，上传视频展示 ，更多照片展示，免费查看联系方式 。

四、查看会员

会员查看会员的资料，有四个条件要满足（包括VIP会员）关注公众号可以接到自己被浏览的信息和收信信息，及时联系不要错过缘分

1. 必须是注册会员，游客只能看主页，无法查看会员详细信息。

2. 要做真人认证。（姓名、身份证号、和人脸识别真人认证）这是为了所有征婚会员的安全！

3. 要有本人头像。（必须本人头像照片）

4. 资料完善百分之七十 。（完善资料是每一个征婚会员应该做到的，是对别人的尊重也是对自己负责任）

五、联系和发私信

会员之间联系靠发私信，普通会员收信是免费的，发信是收费的，网站赠送金豆用完需要自己付费，VIP发信和收信都是免费的。每天坚持登录签到可以领取金豆。

六、会员构成和寻找合适对象

我们网站不分地域 年龄 只要是回族单身未婚人士都可以注册 可以根据自己条件 年龄 等寻找符合相应条件对象即可。网站有精准搜索功能也有根据条件的匹配功能。

七  注册后发现没有合适的会员

网站在推广期，每天都有新会员注册，有些地区会员可能没有或者很少，可以等待定期搜索一次下，并且可以把网站，推广到你在的微信群和朋友圈，增加你所在城市的注册，帮助别人也是帮助自己，网站会员多了，自己的选择也多了。

二  无法真人认证  

1 首先照片必须合乎证件照要求

2 没有身份证的人员可以联系客服，军人等

3 照片清晰度不能模糊

八   遇到骚扰怎么办

1  可以截图投诉

2  拉黑对方

九  如何退出网站及注销

1  设置里可以注销注册

2  注销费用10元 收取的是注册时候的认证费用，第三方的手机认证及人脸识别认证费用，也是为了防止恶意反复注册注销。

十 收不到浏览信息及来信信息

1 关注共公号，设置接收信息

十一 不想收到浏览提示

可以在设置里关闭浏览提示，设置不接收